Lycée Charles-François Lebrun

BTS NDRC au Lycée Lebrun de Coutances : choisissez votre voie, construisez votre avenir

Lycée Lebrun — 2026-07-13T12:05:57Z

Au sein du Lycée Charles-François Lebrun, le BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) forme des étudiants capables d'évoluer dans un univers commercial où la relation client se construit aujourd'hui autant sur le terrain que grâce aux outils numériques. La formation est accessible en voie initiale ou en apprentissage, afin de permettre à chacun de choisir le rythme et l'expérience qui correspondent à son projet.
Deux parcours possibles : initial ou apprentissage
Le BTS NDRC du Lycée Lebrun s'adapte aux profils et aux ambitions de chacun.
La formation initiale
Le parcours initial permet de construire progressivement son expérience grâce à un enseignement théorique solide complété par 16 semaines de stage sur les deux années ainsi que des ateliers de professionnalisation réguliers. Cette formule est particulièrement adaptée aux étudiants qui souhaitent approfondir leurs connaissances tout en découvrant différents environnements professionnels.
La formation en apprentissage
Le parcours en apprentissage offre une immersion directe dans le monde professionnel grâce à l'alternance entre le lycée et l'entreprise. Les apprentis développent rapidement leur autonomie, acquièrent de l'expérience terrain et construisent un réseau professionnel dès leurs études. La formation est proposée avec le partenariat de l'IFPRA Normandie.

Suivez la formation NDRC du lycée Lebrun sur instagram @btsndrclebrun

MANUELS SCOLAIRES BTS NDRC 1 et 2

VALLEE Françoise — 2026-07-03T11:12:11Z

Liste des manuels pour la filière BTS NDRC
document en pdf à télécharger ici

Les étudiants des BTS NDRC et Tourisme brillent avec 100 % de réussite !

ROUAULT Carine — 2026-07-01T05:36:43Z

Le lycée est fier d'annoncer les excellents résultats obtenus par les étudiants de la section BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) lors de la session 2026.

Cette année, la promotion affiche un remarquable taux de réussite de 100 %, récompensant l'engagement, le sérieux et la persévérance de l'ensemble des étudiants tout au long de leur formation.

Ce succès est le fruit d'un travail collectif associant la motivation des étudiants, l'accompagnement attentif de l'équipe pédagogique et les partenariats développés avec les entreprises qui accueillent nos étudiants en stage ou en alternance. Ensemble, ils contribuent à former des professionnels capables de répondre aux enjeux de la relation client, du commerce et de la transformation numérique.
Au-delà de cette réussite aux examens, les diplômés sont désormais prêts à poursuivre leurs études en licence professionnelle, en école de commerce ou à intégrer directement le monde professionnel, où leurs compétences sont particulièrement recherchées.
Toute la communauté éducative adresse ses plus sincères félicitations à cette promotion pour cette belle réussite et leur souhaite beaucoup de succès dans la poursuite de leurs projets personnels et professionnels.

Bravo à tous nos diplômés de BTS NDRC !

Fin de l'épreuve pratique du BTS NDRC : près de 450 candidats accueillis au lycée Lebrun

ROUAULT Carine — 2026-06-11T08:21:56Z

Le lycée a récemment accueilli l'épreuve pratique du BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) pour l'ensemble des candidats de l'académie de Normandie, secteur de Caen.
Au total, près de 450 étudiants se sont présentés dans notre établissement pour cette étape importante de leur examen.
Cette épreuve, qui vise à évaluer les compétences professionnelles développées au cours de la formation, mobilise les candidats autour de situations concrètes liées à la relation client, à la négociation commerciale et à l'utilisation des outils numériques, notamment à travers les plateformes WordPress et PrestaShop.
L'édition 2026 restera également marquée par les conditions météorologiques exceptionnelles. En effet, les candidats ont dû composer avec des températures particulièrement élevées en raison de l'épisode de canicule qui a touché la région durant la période des épreuves. Malgré cette chaleur éprouvante, chacun a fait preuve de sérieux, de concentration et d'un remarquable sens de l'adaptation.
L'organisation de cette session a nécessité une importante mobilisation des équipes administratives, techniques et pédagogiques du lycée, qui ont veillé à assurer les meilleures conditions possibles d'accueil et de déroulement des examens.
Le lycée remercie l'ensemble des candidats pour leur comportement exemplaire, ainsi que les examinateurs et les personnels mobilisés tout au long de cette période.
Nous adressons également tous nos encouragements aux étudiants dans l'attente des résultats et leur souhaitons pleine réussite dans la poursuite de leur parcours professionnel et de leurs projets futurs.

Le flyer du BTS Tourisme

Lycée Lebrun — 2026-05-16T08:11:57Z

Ce BTS forme à la relation client, que ce soit pour la vente, pour l'animation ou pour la création d'activités touristiques.

Avec les enseignements sur le secteur, la politique et la géographie, les élèves acquièrent une culture approfondie des métiers du tourisme (connaissance du cadre organisationnel et juridique, du marché et de l'organisation touristique...). Ils sont formés aux techniques de création de produits touristiques (circuits...), ainsi qu'aux techniques de communication et de marketing pour mettre en valeur ces produits. Ils apprennent les techniques de vente et à utiliser des outils de réservation. Ils suivent également des enseignements en veille et traitement documentaires afin de connaître les outils et techniques de recherche d'informations.

Les métiers du tourisme ne sont pas seulement des métiers commerciaux. L'accueil et l'accompagnement des visiteurs ou groupes nécessitent de maîtriser les règles de sécurité, la communication orale et les langues étrangères.

Au lycée Lebrun, deux possibilités s'offrent à vous pour suivre ce BTS :

le statut d'étudiant
le statut d'apprenti

Flyer BTS Tourisme page 1

Flyer BTS Tourisme page 2

Le flyer du BTS NDRC

Lycée Lebrun — 2026-05-16T07:59:16Z

Le titulaire du BTS NDRC est un commercial généraliste qui accompagne le client/usager tout au long du processus commercial. Il intervient sur l'ensemble des activités avant, pendant et après l'achat : conseil, prospection, animation commerciale, devis, veille, visites, négociation et suivi après-vente. L'usage des nouvelles technologies numériques fait partie intégrante de son activité.

Au lycée Lebrun, deux possibilités s'offrent à vous pour suivre ce BTS :

le statut d'étudiant
le statut d'apprenti

Flyer BTS NDRC page 1

Flyer BTS NDRC page 2